株式会社ベネフレックス

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プライバシーポリシー

株式会社ベネフレックス(以下、「当社」といいます)は、個人情報の重要性を尊重し、その保護の徹底を図るために、個人情報の保護に関して適用される法令を遵守するとともに、以下のとおりプライバシーポリシーを設定し、それに基づいた活動をいたします。
本プライバシーポリシーは、お客様の個人情報に関係するすべての活動に適用します。そのため、パンフレット等印刷物を当社窓口に備え付ける他、必要に応じて提供することとします。

1.個人情報とは:

「個人情報」とは、氏名、郵便番号、住所、電話番号、年齢、生年月日、性別、職業、メールアドレス等の情報で、個人を特定できる情報をいいます。

2.個人情報の収集・利用に当たって:

当社は、各種懸賞などのキャンペーン活動の目的、自動販売機による商品販売サービスの目的、お客様担当窓口(企画管理部企画管理グループ)への当社取扱商品に関するお問い合わせやお申し出に対応する目的、取扱商品情報などの様々な情報をお伝えするサービスの目的等、様々なサービスをお客様に提供するために、添付1記載の当社のグループ会社でありますエフ・ヴィ各社と共同で、お客様の個人情報を収集・利用することがあります。 また、各種懸賞などのキャンペーン活動においては、自動販売機設置先または当社取扱商品のサプライヤー等と共同で、個人情報を収集・利用することがあります。 その他にも、当社取扱商品の販売促進活動を目的として、当社または添付2記載の北陸コカ・コーラグループ各社と共同で、お客様の個人情報を収集・利用することがあります。 さらに、上記目的のフォローアップのため、過去に収集したお客様の個人情報を一定期間保有する場合があります。共同利用する場合は、当社およびエフ・ヴィ各社もしくは自動販売機設置先または当社取扱商品のサプライヤー等の内、 直接収集した者がお客様に対しての管理責任を持ちます。

当社がお客様の個人情報を収集する場合には、合理的に必要な範囲に限定するものとし、その目的および共同利用者を明確にしたうえで、お客様の判断でご自身の個人情報を提供いただけるよう明示するものとします。 また、予め明示した利用の範囲を超えて、個人情報を利用する必要が生じた場合は、その新たな利用目的を連絡し、お客様の判断にて同意或いは拒否の判断をいただくものとします。
お客様がご自身の個人情報の提供を希望されない場合、又は新たな利用目的への利用に同意されない場合は、個人情報が不可欠なサービスについてはご利用いただけないことがありますので、ご了承ください。

なお、上記のエフ・ヴィ各社および北陸コカ・コーラグループ各社と共同利用する代表的なものは、以下のとおりです。

1)当社企画管理部企画管理グループに当社取扱商品に関するお問い合わせやお申し出をいただいた場合

  • 共同利用する者は、当社およびエフ・ヴィ各社であり、当社がお客様に対して管理責任を持ちます。
  • 共同利用する情報は、お申し出者の住所、氏名、電話番号等のお申し出に対応するための情報であり、お申し出者の住所を営業地域とするまたは対応に必要な業務・地域を担当しているエフ・ヴィ各社と共同利用いたします。
  • お申し出に対応するために、必要な範囲内で、当社サプライヤーに情報提供することがあります。
  • 当社企画管理部企画管理グループに連絡いただいた場合には、録音その他の方法により、ご連絡の内容を正確に把握し対応するよう努めております。

2)新規のお取引先の開拓、既存のお取引先への販売等、当社取扱商品の販売促進活動を実施する場合

  • 共同利用する者は、当社、エフ・ヴィ各社および北陸コカ・コーラグループ各社であり、当社がお客様(お取引先のご担当者等)に対して管理責任を持ちます。
  • 共同利用する情報は、お客様(お取引先のご担当者等)の住所、氏名、電話番号等であり、担当している営業地域に応じたエフ・ヴィ各社および当社営業地域において北陸コカ・コーラグループ各社と共同利用いたします。

3)当社の自動販売機の修理、保守等のメンテナンスを行う場合

  • 共同利用する者は、当社、および北陸マシンテクノサービス株式会社であり、当社がお客様に対して管理責任を持ちます。
  • 共同利用する情報は、お客様の住所、氏名、電話番号等であります。

3.個人情報の管理保護について:

お客様から提供いただいた個人情報は、管理責任者の責任の下、適切な管理を行うものとします。外部からの不正なアクセス、紛失、破壊等に対しても、必要かつ合理的な対策を行うものとし個人情報保護に努めます。
また、当社は、当社サービスをよりよいものとして提供するために、必要な範囲で個人情報の取り扱いを契約事業者に委託することがあります。 その場合、当社は、当該事業者に対して契約等の措置を通じて、個人情報の管理保護を適切に履行させるものとします。

4.個人情報を第三者に提供しないこと:

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しないものとします。

  • お客様の合意がある場合
  • 上記2.等の共同利用の場合の共同利用先とともに利用する場合
  • 上記3.の当社サービスを提供するために必要な範囲で契約事業者に委託する場合
  • 法令に基づき、あるいは警察などの公的な機関から、適法に個人情報の提供を求められた場合

5.当社保有個人情報の開示について:

お客様が、当社が保有する当該お客様の個人情報の開示を希望される場合、当社は、個人情報の保護に関する法律(2005年4月1日完全施行、以下、「個人情報保護法」といいます)に従い、 以下の場合を除き、当社所定の手続きにより遅滞なくまた必要な調査等のうえ、法令の定める期間保有する当該お客様の個人情報を開示するものとします。

  • お客様又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  • 当社の事業に著しい支障を及ぼすおそれのある場合
  • 開示することが、法令に違反することになる場合

6.当社保有個人情報の訂正・追加・削除、および利用停止について:

お客様が、当社が保有する当該お客様の個人情報の訂正・追加・削除(以下、「訂正等」といいます)を希望される場合、当社は、個人情報保護法に従い、 当社所定の手続きにより遅滞なくまた必要な調査等のうえ、法令の定める期間保有する当該お客様の個人情報を訂正等するものとします。
また、お客様が、当社の情報提供サービスへの個人情報の利用停止(以下、「利用停止」といいます)を希望される場合も、当社は、同様に個人情報保護法に従い、 当社所定の手続きにより遅滞なくまた必要な調査等のうえ、当該お客様の個人情報を利用停止するものとします。

7.本プライバシーポリシーについて:

法令改正への対応や継続的改善をしていきますので、本プライバシーポリシーは適宜見直しを行い、改定することがあります。その場合、改定されたものを掲出することとします。

8.お問い合わせ:

本プライバシーポリシーに基づくご連絡やその他の個人情報に関するお問い合わせは、以下にご連絡ください。

株式会社ベネフレックス
企画管理部企画管理グループ(10:00~17:00/土・日・祝祭日を除く)
電話番号:0766-31-8808

添付

  • 添付1:当社が共同利用をすることがあるエフ・ヴィ各社
  • 添付2:当社が共同利用をすることがある北陸コカ・コーラグループ各社
  • 添付3:個人情報の開示、訂正等、利用停止のための手続き

改定日:2005年3月21日

添付1:

当社プライバシーポリシー「2.個人情報の収集・利用に当たって」に定める当社が共同利用をすることがある「エフ・ヴィ各社」は、以下のとおりです。

  • エフ・ヴィコーポレーション
  • 北海道ベンディング株式会社 (営業地域:北海道)
  • みちのくキャンティーン株式会社 (営業地域:岩手、秋田、青森)
  • 仙台ビバレッジ・ネットワーク株式会社 (営業地域:宮城、福島、山形)
  • EX-サービス株式会社 (営業地域:千葉、茨城、栃木)
  • 三国フーズ株式会社 (営業地域:埼玉、群馬、新潟)
  • アーバンベンディックスネットワーク株式会社 (営業地域:東京)
  • エフ・ヴィセントラルジャパン株式会社 (営業地域:神奈川、静岡、山梨、愛知、岐阜、三重)
  • 四国キャンティーン株式会社 (営業地域:香川、愛媛、高知、徳島)
  • 西日本ビバレッジ株式会社 (営業地域:大阪、京都、兵庫、奈良、滋賀、和歌山、岡山、広島、山口、鳥取、島根、福岡、佐賀、長崎、熊   本、鹿児島、大分、宮崎)
  • 株式会社琉仁カスタマーサービス (営業地域:沖縄)

添付2:

当社プライバシーポリシー「2.個人情報の収集・利用に当たって」に定める「北陸コカ・コーラグループ各社」は、以下のとおりです。

  • 北陸コカ・コーラボトリング株式会社
  • 株式会社ヒスコム
  • 北陸ロジスティクス株式会社
  • 北陸コカ・コーラプロダクツ株式会社
  • 北陸マシンテクノサービス株式会社
  • 株式会社北陸リサイクルセンター
  • 株式会社なぶーる

添付3:

当社プライバシーポリシー「5.当社保有個人情報の開示について」および「6.当社保有個人情報の訂正・追加・削除、および利用停止について」に定める当社所定の手続きについて 

1.当社保有個人情報の開示を希望される場合の手続き

当社は、個人情報保護法に従い、法令の定める期間保有する当該お客様の個人情報について、開示要請があった場合には、当該お申し出人が「本人」であることを確認したうえで、開示することとします。
個人情報の開示を希望される場合、下記の必要書類(①および②)を同封のうえ、下記宛先への郵送の方法にて受付いたします。当社は、提示された①および②の書面を確認のうえ、「本人」であると確認できた場合には、郵送にて書面を交付する方法にて、当該お申し出人の個人情報を開示することとします。
なお、送付された書類で「本人」確認ができないと当社が判断した場合、開示要請には応じられません。また、要請の際に送付いただいた書類は返送いたしませんので、ご了承ください。

  • 開示要請書
    当社指定書式に必要事項を記載
  • ②「本人」確認のための書類
    当社サービスに登録されている住所および氏名が確認できるもので、行政官庁、またはそれに相当すると当社が判断できる機関が発行した証明書の写し(例:住民票、運転免許証、健康保険被保険者証等)
    代理人による請求の場合は、「本人」確認できる書類について、依頼人および代理人双方の「本人」確認用の書類、および依頼人から代理人への委任状(依頼人の住所および氏名の記載、捺印があるもの)
  • ③郵送宛先
    〒933-0396
    富山県高岡市内島3550
    株式会社ベネフレックス
    企画管理部企画管理グループ

2.当社保有個人情報の訂正等、利用停止を希望される場合の手続き

当社は、個人情報保護法に従い、法令の定める期間保有する当該お客様の個人情報について、訂正等或いは利用停止要請があった場合には、当該お申し出人が「本人」であることを確認したうえで、訂正等或いは利用停止することとします。
個人情報の訂正等或いは利用停止を希望される場合、下記の必要書類(①および②)を同封のうえ、下記宛先への郵送の方法にて受付いたします。当社は、提示された①および②の書面を確認のうえ、「本人」であると確認できた場合には、希望されている個人情報の訂正等或いは利用停止の手続きを行い、書面にてその旨を通知することとします。
なお、送付された書類で「本人」確認ができないと当社が判断した場合、訂正等或いは利用停止要請には応じられません。また、要請の際に送付いただいた書類は返送いたしませんので、ご了承ください。

  • 訂正等要請書
    当社指定書式に必要事項を記載
  • ②「本人」確認のための書類
    当社サービスに登録されている住所および氏名が確認できるもので、行政官庁、またはそれに相当すると当社が判断できる機関が発行した証明書の写し(例:住民票、運転免許証、健康保険被保険者証等)
    代理人による請求の場合は、「本人」確認できる書類について、依頼人および代理人双方の「本人」確認用の書類、および依頼人から代理人への委任状(依頼人の住所および氏名の記載、捺印があるもの)
  • ③郵送宛先
    〒933-0396
    富山県高岡市内島3550
    株式会社ベネフレックス
    企画管理部企画管理グループ

3.費 用

個人情報の開示・訂正等のための当社の手続きにおいて、当社がサービス利用者から費用をいただくことはありません。
しかしながら、上記1.および2.において、要請された手続きのために、当社へ必要書類を郵送いただく費用はご負担いただきます。
また、本人確認のためにサービス利用者が本人であることを証明いただくための書類をご用意いただく際に、費用が発生する場合がございます。

4.個人情報の開示、訂正等、利用停止のための手続きについて

ここに定める個人情報の開示、訂正等、利用停止のための手続きは、適宜見直しを行い、改定することがあります。その場合、改定されたものを掲出することとします。

5.お問い合わせ

ここに定める個人情報の開示、訂正等、利用停止のための手続きに関するお問い合わせは、以下にご連絡ください。

株式会社ベネフレックス
企画管理部企画管理グループ(10:00~17:00/土・日・祝祭日を除く)
電話番号:0766-31-8808
株式会社ベネフレックス 〒933-0396
富山県高岡市内島3550番地
TEL.0766-31-8808
FAX.0766-31-8418

株式会社富山アメニティシステム フードサービス部 〒933-0328
富山県高岡市内島3550番地
TEL.0766-31-8958
FAX.0766-31-6330